行业变革中的媒体人该如何作为？陈晓楠携她的《和陌生人说话》给出了答案

昨天是第18个记者节，每到这个特殊的日子，媒体行业都会相约感慨、冷静发问：“当下，我们怎么当好新闻人，亦或是媒体人？”相同的问题，每一年的关注都有所不同。昨天，第13届中国记者节公益论坛在北师大举行，再次把媒体需要什么样的职业新闻人、社会需要什么样的新闻工作者作为重要议题。如今的时代，众多媒体人在理智的世界里为美好奔波、为世人感情的田亩耕耘，用点滴努力推动进步、传递正能量，践行自我崇高的职业信条。这其中有一位典型代表——媒体人陈晓楠。

行业变革中的媒体人陈晓楠

坚持用有温情的视角做有温度的事

当下，商业利益继续引领主流思潮、信息更新随媒介产业迅速发展趋于饱和。对于一年一度的记者节来说，最大的意义在于致敬使命，向渐渐远去的情怀与传统致敬。这曾经是媒体人的传统，在如今却显得弥足珍贵。

其实，无论是面对媒介变革所焦虑的生存，抑或是拥抱互联网时的危机，还是到媒体激烈竞争下的“率先理性”与“叩问边界”，对于媒体行业来说，技术的发展改变不了媒体人的道德尺度和原则立场。任何一个有担当的媒体人都不会停止自省与反思，也从不放弃理想与初心。变革中的职业定位，需要探索，更需要坚持。

白岩松曾说过：新闻人的职责是推动时代变得更好。同样，这也是媒体人的责任和义务，是社会大众的迫切所需。

14年前，陈晓楠开始担当关注普通人命运节目《冷暖人生》的主持工作，凭借独道的亲切访谈风和平视一切个体的制作理念，节目成为了难得的电视“畅销品”。今年4月，“真实电视女杰”陈晓楠告别凤凰卫视加盟腾讯新闻，完成了由台前主持到深度内容生产的转变。加盟腾讯新闻后，她着力打造《和陌生人说话》，继续关注社会的平凡大众，剥开访谈对象深藏内心的生命意义，试图用小人物的故事作为切口，展现变化中的社会宏观图景。

用访谈呈现人间万像，用镜头记录社会百态。媒体人陈晓楠14年的坚守，背后驱使的那股劲儿就是要用温情的视角做有温度的事情，剥离开媒体行业的“灰色利益地带”，做直达观者内心、触动深层心灵的事。也许，这才是社会和行业所需要的媒体人，引领正气，坚守责任，反哺社会。

小人物也有故事

平实无华的人性力量也有市场

时代需要有责任感的媒体人，社会也需要有温度的节目。对于访谈类节目来说，知名大咖、时代精英似乎一直是荧屏炙手可热的主角，制作者为了博眼球、高效益，忘却了身处社会中低层的小人物，但他们身上也有大量经历命运苦辣酸甜、现实折磨打击的故事。与他们进行一场有温度的对话，会展现一种平实无华的人性力量。可以说，这种共鸣的感动，也会在当今的浮躁时代慰藉很多孤独的心灵，仍然存在很大的市场生产空间。

陈晓楠和她的《和陌生人说话》就是要继续在互联网平台坚守这条道路，坚持与普通人对话，触动更多人的心灵。在《和陌生人说话》中，笔者看到了很多常态节目模式中显有登台露面的所谓“边缘人物”。“大力哥”赵金龙因抢劫而入狱、重庆人欢镜听因侵占公司财务获刑、曾被评为“优秀士兵”的王伟因故意杀人在监狱度过了17年、“花臂大哥”颜维勋在15岁时因过失杀人入狱。回到社会，经历岁月磨砺，他们各自有着不同的故事，却一致地选择改头换面，乐观面对余生。悔过、酸楚、愧疚，还有对未来的憧憬，种种复杂的情绪交织涌上心头，又真实地展现在镜头前。

此外，那些经历生活突如其来变化的人物也有着值得一听的故事。吴玥四年前被查出患有罕见疾病，生命剩余不多。一个“放牛小弟”捐献出自己的肺，成全了她；缺乏亲情的罗福兴，因偶然创立了“杀马特”一词而瞬间爆火。时隔几年，回归于平淡，他也发现了被主流审美拒绝的现实，无处安放的青春慢慢归隐为过往。在陈晓楠的引导下，这些小人物娓娓道来地讲出了自己经历着的一切。朴素的人物，组合平实的叙事，节目的感染力满满得以生成，释放更具社会认同感的情绪张力，每个观者在观看过程中都会得以沉浸。

除了平凡的人物，还要有真正俯下身的交流，陈晓楠说：“我们有特别特别多的通讯工具，但心和心的连接，还是需要一些最朴素，最原生态的方式。这种方式很笨拙，却也很温暖，它就是我说你听，或者你说我听。” 《和陌生人说话》中，陈晓楠都会采用这种平等的沟通方式，尊重每个陌生人，无论身份、无论贫穷。即便面对前文所提的“边缘人物”，陈晓楠也没有带有一种排斥的心理，而是用心倾听故事，通过适当三两句的提问点缀深入挖掘采访对象的内心，让曾经的“罪犯”大胆说出他们对生命重生的思考，鲜活的故事由此跃然手机屏幕。

有网友评价节目时说道：“很喜欢这档节目，虽是陌生人素未谋面，但她们却能看得见摸得着，她们有血有肉有灵魂。平凡的人，平凡的事，在平凡的生活中感悟生命，铸就出生命的不平凡。”用普遍人性、共同的感同身受来连接一切孤独的现代人。时代下的小人物，经历喜与悲后选择乐观地生活下去，《和陌生人说话》选择倾听这些故事，并传达给更多人，本身就在一种正能量的传递。时代的进步需要媒体的助力，在《和陌生人说话》身上，笔者看到了更多具有温情特质的节目调性和极具人文关怀的品牌态度。

腾讯新闻探索新路 助力人文节目

打造“精神中产思想阵地”

互联网在中国起步的初期，腾讯新闻凭借门户网站的强势积累了很大的优势，为平台的影响力在移动媒体时代的发展打下了基础。

深刻思考、传达温度、理解世界，如今，腾讯新闻出品的《十三邀》《巅峰问答》《财约你》《和陌生人说话》等都在创新表达形式，坚持在嘈杂的信息洪流中创作好内容，以不同的观察视角，为用户提供更多维的思想碰撞。在具体视频节目创作的实践中，腾讯新闻把对用户精准的心理认知放大，为“陈晓楠”们的节目形态设计助力，支持有意义的创作，支持既传递温度，又传递深度的“好节目”，把社会责任放在更高的位置，而不是迷失于流量所带来的商业利益中。

好节目能够聚合个体行为能量，好平台能直接作用于社会主流文化的向上之力。腾讯新闻出品的多档节目，都让笔者看到了深度、高度、温度。笔者认为，腾讯新闻凭借自己的底气和锐气，正在探索出一条适合集合自身平台定位、社会深层需求、受众多元喜好的互联网媒体”新路”。不忘媒体初心，勇担社会使命，坚守品质内容，腾讯新闻出品逐渐成为“精神中产”的思想阵地。

记者节后的第一天，又是新的开始，为希望奔波、为时代思考、为改变存在，致敬坚守情怀与感动的媒体人，致敬坚守在追求社会责任与关怀路上的平台。