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今年，在开展“营商环境就是我们自己”专题大讨论过程中，市残联积极行动，制定了工作方案，把“营商环境就是我们自己”专题讨论作为切实转变作风，优化营商环境，推动振兴发展的重要抓手，结合残疾人工作，明确具体措施，确保将专题讨论落到实处，让企业群众真正受益。

举办交流会加深认识引起共鸣

今年6月，市残联举办了“营商环境就是我们自己”大讨论交流会，市残联机关和市残疾人服务中心20余名年轻干部参会并积极参与讨论。

与会同志大都直接从事残疾人业务工作，大家围绕如何树立服务精神、如何强化改革创新意识等内容，结合个人工作实际，广泛交流对“营商环境就是我们自己”的认识，不少同志分享了独到见解，引起了共鸣。

与此同时，市残联开展机关干部“走进基层、转变作风、改进工作”专项行动。出台《市残疾人专职委员管理办法》，加强基层残疾人工作者队伍建设，提升服务基层残疾人群众能力。党员干部也积极发挥先锋模范作用，努力打造“我的岗位我负责，我的工作请放心”的机关文化。

进一步优化办事流程和窗口服务

在“营商环境就是我们自己”专题大讨论期间，市残疾人服务中心积极参与营商环境建设，想方设法提升残疾人就业服务水平。

市残疾人服务中心积极落实上级有关政策措施，切实将涉及全市用人单位的残疾人就业保障金征收政策宣传到位，将惠及用人单位的残疾人就业保障金减免政策落实到位，敦促区市县对超比例安置残疾人就业的奖励资金及时发放到位;进一步完善用人单位安置残疾人就业人数认定办事流程，推动窗口“三统一”工作落到实处，通过优化审核流程、精简申报材料、实行告知承诺制等手段，鼓励引导用人单位网上申报;加强服务窗口工作人员业务能力培训，规范工作流程，提高办事效率;充分利用信息化平台助力残疾人服务，通过政务平台开放残疾人基本信息，与各有关部门进行涉及残疾人相关信息数据的共享和交换，最终实现“一件事一次办”和“不见面办事”。

各项政务服务事项按规范流程办理

据了解，市残联对从政府政务服务事项库中认领的7项政务服务事项，包括：用人单位安置残疾人就业人数认定(行政确认)、《中华人民共和国残疾人证》核发(行政确认)、残疾人机动轮椅车燃油补贴(行政给付)、55-59周岁参保重度残疾人生活补助发放(行政给付)、贫困残疾人家庭无障碍改造(公共服务)，(0-7周岁)残疾儿童康复救助(公共服务)、残疾人辅助器具适配服务(公共服务)，均制定了办事指南并发放给各县区。目前，市残联各项政务服务事项均有统一规范流程和工作依据，凡在政策规定的范围内，均可依规办理，让“办事不找人”真正落实落地。