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从“单向返乡”到“双向奔赴” 暖心服务为“银发族”出行护航让异乡团圆更有温度
来源:舜网作者:洞察网2026-01-26 17:17:45


(资料图片仅供参考)

央视网消息:不仅是年轻人已经出发在路上,向着子女所在城市“逆行”的父母也出发在路上。2026年春节,“反向团聚”正成为许多家庭团聚的选择。

在线旅游平台数据显示,1月以来,“反向春运”机票预订量同比增长约35%。从预订情况看,热门出发地主要集中在郑州、武汉、西安、长沙、成都、哈尔滨、长春等地。目的地包括北京、上海、广州、深圳、杭州等地,呈现出从中西部城市向一线及新一线城市集中流动的趋势。

为了让“银发族”出行更安心,多家航司联合旅游平台推出“父母出行安心护航”计划,为55岁及以上乘客提供全流程引导服务。无锡等多地车站也升级服务,让异乡团圆更有温度。

中国铁路上海局集团有限公司无锡站客运值班员徐静介绍,我们在站台、电梯、出站口等客流密集处增设了客服引导。同时,加强与地铁、公交、出租车等部门联动,确保到达银发旅客顺利接驳换乘。

在北京西站,站内的父母步履匆匆,站外的儿女翘首以盼,大大小小的行李箱里,载着五湖四海的饮食习惯,也是跨越山川都要送到的、熟悉的家的味道。

原标题:从“单向返乡”到“双向奔赴” 暖心服务为“银发族”出行护航让异乡团圆更有温度

值班主任:田艳敏

责任编辑:高原

[责任编辑:linlin]

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