评论员文章

这句话放在现今的商业上来看，部分公司的营销比重甚至超过了产品研发的投入，在营销广告的投放处，电视、报纸、户外LED大屏、汽车及地铁的移动广告，更不用说眼睛一扫全部是黑色框框的二维码了，受众们也习惯的这层出不穷的营销广告。有些做得比较高明的营销方案，用户在接收信息时基本上看不出来广告的痕迹，但有有着产品或者企业鲜明的标识。

据媒体报道，近日，北京、杭州两地出现“无人超市”，没有营业员，购物付款全自助。付不付钱、付多少全由顾客定，就算拿了东西就走也不会阻拦。测信结果喜忧参半，在北京建国门附近试验的这家无人店，有人主动刷卡结账，也有人抱走昂贵烟酒，只付了10元，累计下来超市一天亏损达3000元!

此新闻一出自然是引起了广大看热闹不嫌事儿大的网民的关注，有人说：“不管放在那国家都这样，放在布鲁克林黑人区试试，货架都没了。北欧那边的富裕小国估计效果不错，不要去考验人性，人性这东西脆弱的很。”

仔细看看这次活动的策划者，是由来自个人征信机构芝麻信用联合全时、华润旗下的便利店VanGo联合策划的，结算方式是通过支付宝。在新闻报道方面，媒体的侧重点完全放在了“中国人的诚信与道德素养”上来大做文章。

地处北京和杭州的白领和写字楼集中区的超市VanGo，给受众的第一印象则是来此消费的顾客素质普遍都高，不过，两家无人超市在结账方式上是否做得不够完善?报道称，顾客可以通过支付宝扫码或现金自助埋单，监管方面则是全开放式无人值守，现金箱随意摆放。如此一来顾客遇到的问题则是，购买东西需要自己结算找零，增加了顾客的购物时间，从而增加了顾客的购物成本。超市无人守值，则容易从侧面引发消费者贪小便宜的心理从而做出不诚信的举动。

在国外，无人超市的运行情况如何呢?据新浪博主“时尚茱莉和混血双胞胎的博客”的文章《在美国体验无人收款超市》，作者写道：顾客选好物品后，自己到自动付款机前一件一件扫描物品上的条形码，然后刷信用卡或现金付钱。自动付款机还接受折扣卷，能给会员卡打折。

也有那些素质不高者在美国的无人超市是这样做的，博主的一个女同胞炫耀脚上的新鞋，说是她到鞋店去自己试好新鞋，把旧鞋放进盒子里摆回货架，穿着新鞋大摇大摆地走出鞋店，末了这位贪小便宜的女士还总结说美国的售货员太不负责任了。

看来无论在哪个国家哪个地区，都还尚未达到“路不拾遗”的社会形态。而华润联合支付宝和芝麻信用等策划的活动，在小编看来，这完全是为测试而测试的营销，除了博得观众的眼球外一点作用都没有!华润此次的活动策划活动在营销界可以算是一个典范，但是道德绑架方面，拿人性做营销手段，这种方法经得起推敲吗?