评论员文章

“白天公司忙，晚上和家人散散步，顺带在办税一体机上把发票领了。”江西首个“不打烊”政务大厅——赣服通全天候智能服务中心日前在景德镇市建成启用，当地一家公司的财务人员盛女士使用智能服务后点赞。

这也标志着江西省“智慧政务”建设有了新的进展，实现了政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越，促进了营商环境的进一步优化。

据介绍，赣服通全天候智能服务中心占地200平方米，分为咨询导办、信息查询、综合业务、公安、税务、人社、银行以及便民服务8个功能区，部署了各类自助设备20台，接入政务服务事项500多个。企业和群众按照自助终端设备上的提示，既可办理公积金查询、交管、出入境、户籍等事项，还能进行交通违章自助处理、社保卡补换、纳税申报等，甚至现场打印电子身份证、驾驶证、公交卡、社保卡、结婚证等常用电子证照，出具不动产查询、公积金缴存、社保参保、税务完税等证明。虚拟真人会话的实体机器人“小政”长驻智能服务中心，随时答疑解惑、提供咨询。

未来将有更多便民、利民、惠民的新服务融入赣服通全天候智能服务中心，实现企业办事“一照通、网上办”，个人办事“一证通、就近办”，切实打通服务群众“最后一米”。