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10月28日，铜川市城市管理监督指挥中心召开网格员业务知识培训会，局系统相关单位网格员和中心工作人员共20余人参加了培训。北京天大天科科技股份有限公司信息工程师冯炎授课。

培训会对厂网河一体化城市综合管理服务平台的建设背景、主要内容、实现功能及业务流程（采集、受理、派遣、处置、反馈、结案、考评）进行了详细介绍，对“铜川城管通”APP的操作使用方法进行了培训，同时以案例形式演示了信息采集工作上报处置全过程。

通过培训，全体参训人员对铜川市厂网河一体化城市综合管理服务平台的内容和功能有了更加直观深入的了解，进一步详细掌握了“铜川城管通”APP信息采集及上报处置流程，提高了铜川市城市管理网格员信息采集业务处置水平，拓宽了城市管理问题发现渠道，为推动厂网河一体化城市综合管理服务平台顺利进入试运行阶段打下坚实基础。