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陕汽质量管理部坚持“以客户为中心”的理念，依托数字化手段，创新方法，实现精准质量管理，全面推进质量管理双效提升，不断提升产品竞争力。 

通过建立质量损失预算与判责制度，陕汽质量管理部牢牢树立全员质量成本意识，明确质量损失责任主体，推动全员积极以市场为导向，及时主动进行质量改进。上线大数据场景搭建、轨迹分析、车辆档案、知识图谱等模块，实现车辆全生命周期数据采集，通过车辆运营质量自主分析等实现车辆最佳配置等功能。

依托质量大数据平台，质量管理部从降低初期故障率、提升整车系统可靠性、系统质量管理提升等多个维度组织开展12项公司级品质提升项目，专项攻克发动机底盘线束等系统改进，初期故障及售后外损管理、新产品开发管理、产品一致性管理稳步提升，单车外部损失整体降低8%，达历史最低水平。

此外，质量管理部以首次故障平均里程为目标，依托质量大数据平台，持续为2100余家产业链伙伴提供数字化服务，构建共生共赢全产业链生态圈，促进全产业链质量稳步前行。