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一面、两面、三面、四面……最近，秦汉新城陆续收到企业和群众赠送的锦旗。今天，跟着小编一起了解背后的故事。

01

(资料图)

停车问题解决了

3月20日，陕西凝远新材料科技股份有限公司负责人送来一面红彤彤的锦旗，两行金色大字“尽职尽责担使命 情系企业服务优”格外醒目。

事情追溯到半个月前，秦汉新城综合行政执法支队8号驿站执法人员在走访凝远新材过程中，得知企业遇到了一个难题：停车难。

因公司员工较多，凝远新材厂区车位无法满足员工需求，且路边停车经常被贴条，这成了企业的“心病”。

为尽快满足企业需求，执法人员主动对接支队城市管理部和西咸停车服务公司，协调解决问题。不到半个月，陕西凝远新材料科技股份有限公司周边便设立了106个车位。

“快速、高效，暖心、周到。”对8号驿站执法人员提供的用心、优质服务，凝远新材负责人竖起了大拇指。

02

抵押登记快速办

“您的业务已办理完毕，请收好您的不动产登记证明。”3月21日一大早，西咸新区自然资源和规划局（秦汉）工作部负责人就开始忙碌，他是今天的坐班“一把手”。

在秦汉新城政务服务大厅不动产登记窗口，资规局（秦汉）工作部负责人以工作人员身份接待办事企业，受理不动产登记业务。

当日，陕西星河湾房地产开发有限公司成功办理相关业务。据悉，该企业开发的地产项目“星河湾三期”因资金问题需办理相关业务，得知企业诉求后，资规局（秦汉）工作部不动产登记管理科立刻采取权籍前置、并联审批等措施，且多次协调相关部门，不到一个工作日即办结了权籍入库，随后立即通知企业办理抵押登记业务。企业从业务办理到领取不动产登记证明仅用了2小时。

“秦汉服务真是太赞了。”企业负责人感叹道，并送去锦旗表达谢意。

03

运输手续办好了

“太感谢咱们综合行政执法支队了！你们切实解决了我们的困难！”日前，中国水电建设集团十五工程局有限公司西咸新区·秦汉自动驾驶产业园起步区EPC项目总承包部负责人，将一面印有“尽职尽责优服务 为企解忧排困难”的鲜红锦旗送至秦汉新城综合行政执法支队6号驿站，感谢其为企业排忧解难。

原来，综合行政执法支队6号驿站执法人员日前对辖区范围内各项目建筑工地施工安全、清运作业等进行了逐一排查，当巡查至自动驾驶产业园起步区时，发现工地中相关清运车辆尚未办理渣土运输许可手续。

了解到企业相关负责人因不清楚手续具体办理程序、一直搁置时，执法人员立刻联系，点对点协调指导企业办理好相关手续，当天就解决了企业的“无证难”问题。

04

延时服务暖人心

“咱们秦汉的服务真是太好了，贴心又高效。”西咸新区中天房地产开发有限公司工作人员侯女士，向西咸新区政务服务（秦汉）中心不动产登记窗口工作人员表达了深深的感谢，并送去了一面写着“心系企业服务好 办事快捷效率高”的锦旗。

日前，侯女士来到政务服务大厅办理在建工程抵押权变更相关业务。由于行程匆忙未将材料带全，无法立即办理，对此侯女士很是沮丧，“当时眼看着就要下班，我以为自己又要跑一趟。”

见此情景，不动产登记窗口的两名工作人员主动上前询问侯女士，了解情况后当即提出为其提供延时服务。待侯女士将资料补全时，工作人员利用下班时间为其办结了业务。“你们服务贴心、业务娴熟、办事高效，真是太感谢了！”侯女士赞不绝口。

这几个小故事，只是秦汉新城持续优化营商环境的一个缩影。下一步，秦汉新城将紧盯“三个带”整体发展思路，不断提高审批服务便利化、规范化、信息化水平，持续深化“放管服”改革，大力优化营商环境，进一步激发各类市场主体活力，以实际行动全面助力西安“北跨”。