评论员文章

1、对标指的是对标管理，属于OA办公系统的一类，由美国施乐公司于1979年首创，均将其视为现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一。

2、对标就是对比标杆找差距。

3、推行对标管理，就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向。

(资料图片)

4、标杆除了是业界的最好水平以外，还可以将企业自身的最好水平也作为内部标杆，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。

5、对标/对表/对照”管理，“三对”理念创新地通过对比标杆找差距，对比表格抓落实，对照标准提问题，从宏观目标、过程控制和微观细节全方位地为企业管理提出了整体解决思路，是一种简单而有效的管理模式。

6、扩展资料：步骤：第一步，制定对标计划，确保对标计划与公司的战略一致。

7、第二步，建立对标团队。

8、团队的结构取决于对标范围的大小、公司规模、对标预算、对标程序和环境等要素。

9、其次是就对标程序、分析工具和技术、交流能力、公司背景和系统对团队人员进行培训。

10、如果让专人负责对标的实施过程，就能大大激发他们的责任心，提高实施效率。

11、除了领导能力外，对标团队还应当具备分析、程序处理和图书馆/电脑搜索等技能，3到5人最理想。

12、第三步，收集必要的数据。

13、首先，要收集本公司的流程表、客户反馈、程序手册等信息进行自我分析。

14、否则，你将看不到与别人的差距，无法发现改善的机会在哪儿。

15、其次，找到适合自己的模仿对象。

16、公司做一个候选对象的名单，选择那些获奖公司、在商业杂志或者其他媒体尤其是年度行业报告中得到公认的公司，或由供应商、客户、咨询师推荐的企业。

17、然后就这些企业进行调查，筛选出3到5个公司作为信息交换和对标合作伙伴。

18、第四步，分析业绩差距数据。

19、在理解对标对象最佳的方法基础上，衡量自己与别人业绩的差距。

20、可用的指标包括：利润率、投资回报、产品周期、每个员工销售量、每种服务/产品成本，或者如何开发一种新产品或服务等。

21、比较时，必须就相同的事情进行对比，苹果比苹果，而不是比梨子。

22、同时根据经济规模、不同的管理思路、市场环境做出调整。

23、通过比较业绩，企业就会发现与最好公司的差距。

24、“别人能行，为什么我们不行？”这样对标就可以帮助公司建立一个战略目标。

25、在将相关信息告诉高层管理人员和整个公司后，企业要根据数据设计行动计划、实施办法以及监督衡量标准。

26、第五步，持续进行对标管理。

27、企业在减少与最佳案例的差距时，需时常用衡量标准来监测实施的有效性。

28、另外，由于表现最佳的公司本身也会继续发展，所以“找到并实施最好的方法”的对标管理也是一个只要开始就没有结束的过程。

29、参考资料来源：百度百科-对标管理。

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