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“以前得去窗口存钱，现在坐在家里通过‘锦州通’APP就能完成了，真是方便又省时!”10月17日，锦州市民李书涵用手机打开“锦州通”APP，轻点几下屏幕就完成了医保缴费。

生活缴费、日常出行、政务咨询……如今的“锦州通”正逐步变身成全要素、全领域服务的“民生通”，已开通政务服务、教育、医疗、交通、民生等公共服务十大类、3000余个服务功能，累计注册用户约135万人，实现了掌上应用“小切口”，促进民生服务大提升。

为有效解决一个单位(部门)一个APP，没有统一管理、各自为政、无序开发而导致百姓、基层工作人员多方下载、应用不便的乱象，锦州以智慧城市建设为抓手，坚持“做大整合、建大平台、发展大数据产业”的总体思路，有效整合全市相关资源，搭建便民化集约化“锦州通”APP平台。实现了统一接入、标准化管理、一体化服务、全市只有一个APP，最大限度地减少了便民服务软件多次下载、多方维护、不能互通及采集数据统计的重复性和误差率。

“锦州通”APP是一站式政务便民服务门户，它架起了政府服务百姓的桥梁。目前“锦州通”APP已将审批、人社、卫健、公安、教育、交通、公积金等政府部门以及水、电、气、暖、公交等公共服务企业掌上便民服务功能进行了全面整合，市民可通过手机办理个人社会事务、享受公共服务。它是提升锦州政务便民服务水平的重要举措，也是锦州智慧城市建设的重要载体。

如今，“锦州通”APP又与锦州市一体化政务服务平台深度融合，实现了9个县(市)区及53个市级单位1.2万余个服务事项足不出户就能掌上办理，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。它集咨询、查询、申请、办理等全流程服务于一体，构建“互联网+”政务服务新模式，让市民通过手机实现在线审批、办事预约、指南查询、进度公示、投诉评价等“不见面”政务服务功能。为了促进经济发展，“锦州通”APP打造“锦州网上国际会展中心”，成功举办了汽车博览会和网上房展会，累计促成销售汽车432辆，销售额5000余万元。