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“你好，请问你们司法所可以帮忙写个断绝亲子关系的协议吗？”2023年2月6日，陕西省安康市白河县司法局卡子司法所工作人员接到村民黄某某的电话，一句话就让工作人员意识到是发生家庭矛盾纠纷了。为缓解当事人情绪，了解事情缘由，工作人员将当事人双方约见到镇人民调解室后，便开始询问事情的经过。

原来，黄某某次子黄某小早年在外务工，将2014年至2017年间挣的3万元工资交由黄某某夫妻暂为保管，后因家庭建房缺资金，在未经黄某小的同意后就临时借用了。2023年春节前后，黄某小多次要求父母返还代为保管的3万元工资，双方协商未果，年轻气盛的黄某小大发脾气，肆意砸坏家具，一个团圆年最后以报警处理结束。

“想他年纪小，外出打工要用钱了我也是几百几千的给他转账，我真的没想到，生养他一场，他却这样对待我们做父母的......”黄某小的母亲无奈而又心酸的流着泪说道。眼看一场亲情因缺乏沟通，被彼此的冷言冷语中伤，卡子司法所的工作人员于心不忍，耐着性子开始做黄某某一家人的调解工作。

在调解过程中，工作人员详细了解了事情原委，让双方都充分表达了自己的情绪和意见，在尊重客观事实的前提下，工作人员指出了双方在案件中存在的过错，并对彼此不理智的言语和行为进行了批评教育，又围绕尊老爱亲、维护家庭团结和睦的角度向双方劝和。最终双方放下对彼此的成见，解开心结，达成调解协议，这场家庭干戈也最终落下帷幕。

家庭矛盾多源于日常生活，在处理家庭矛盾时，人民调解具有用时短、思路灵活、便捷高效的独特优势。在此次案件中，人民调解的及时介入既保留了双方的尊严，也有效化解了矛盾纠纷，有利于维护家庭和谐，实现双赢的局面。