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3月6日上午，西安市碑林区公证处收到当事人黑先生送来一面印有“敬业正直 为民解忧”的锦旗，当事人黑先生对本处公证员陆凌秀专业、真诚、贴心的服务表示感谢。

事情发生在今年2月初，农历春节刚过，黑先生便来到我处咨询继承存款的公证事宜，因案情较为复杂，同时涉及转继承以及代位继承问题，继承人又分散在深圳、北京等地，因此继承遗产的事情一直无法妥善解决。公证员陆凌秀经过认真冷静地分析，用其专业的公证法律知识为当事人梳理清楚该继承公证事项，同时耐心解答当事人在办理过程中提出的疑问，并根据当事人需求，为黑先生提出最为经济高效的办理程序建议。因事情紧急，公证员利用午休时间加班加点为当事人办理公证手续，并及时出证，获得了当事人黑先生的热情赞许。

近年来，碑林区公证处收获了一面又一面群众送来的锦旗，对每一位公证人员来说，锦旗不仅凝聚着真情，更是荣誉、责任和鞭策。碑林区公证处将永远以全心全意为群众服务为出发点与落脚点，尽职履责，进一步提升服务质量，创新服务方式，提供更精准、更高效、更专业的公证法律服务，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。