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今年以来，宝鸡市眉县法律援助中心始终坚持以维护社会稳定、促进经济发展、保障司法公正为工作重心，以扶贫济困、服务社会弱势群体为根本宗旨，厘清工作思路，细化工作措施，最大限度地满足人民群众日益增长的公益性、普惠性和均等化法律服务需求，全力服务保障“五个眉县”建设。

线上服务“不打烊”线下服务“不空档”

“喂，您好，这里是眉县法律援助中心.......”某天眉县法律援助中心接到一起“特殊”的法律热线电话，了解后得知，法律援助申请人胡某为肢体二级残疾，高位截瘫，离异，无子女，因同村村民聂某找其借钱，直至聂某去世前一直未归还，多次交涉，聂某亲属对于聂某遗留下的债务，始终不予清偿，走投无路之下胡某抱着试一试的心态拨通了法律援助热线电话。得知这一情况后，县法律援助中心工作人员放弃周末休息时间，立即开通“绿色通道”，组织法援律师实地走访，指导胡某填写法律援助申请文书，并由律师现场办理对接手续，全力追回胡某欠款。眉县法律援助中心始终以“高效、精准”为目标，坚持为行动不便的老年人、残疾人提供优先受理、优先审批、优先指派的“三优”服务，切实维护弱势群体合法权益。

法律服务“不拒客”非诉调解“不缺席”

宁夏回族自治区中卫市海原县的马某从某APP平台接单，上海某公司从眉县某企业运输一批饮料至青海省玉树藏族自治州囊谦县，运费共计17170元，约定货到后上海某公司现场支付马某运费16700元，待上海某公司收到收货回执单后支付余款470元。马某将货物送到后，上海某公司一再推诿，拒绝支付马某16700元运费，致使马某孤身一人被困青海，艰难度日，在路人的帮助下勉强将车开至眉县，被迫滞留眉县20余天，求助眉县法律援助中心。为尽快解决马某经济困难，法律援助中心立即启动非诉处理流程，通过市场监管局查询该公司具体情况，与该公司专线电话沟通协调，普及法律知识，讲明利害关系，两天后，马某收到了来自该公司的16700元运费，喜极而泣。在日常接访过程中，眉县法律援助中心始终做到“来者不拒、援调对接”，甘当解决老百姓急难愁盼问题的金钥匙。

受援标准“降门槛”保障民生“扩范围”

为优化法治化营商环境，助力乡村振兴，维护农民工权益，眉县法律援助中心制定实施便民惠民6项举措：扩大法律援助范围，将困难社矫对象、困难职工等纳入受援范围；对困难群众开展上门服务，现场办公、指派律师；畅通县镇村三级“12348”法援专线；进村入户，面对面宣传法律援助的范围、程序等基本内容，扩大法律援助知晓率；开通微信功能模块，实现网上预约、受理、指派、监督等功能；打造法律援助半小时服务圈。今年以来，共受理法援案件182件，刑事124件，民事58件，接待来访来电243人次，代写法律文书23件，农民工维权3次，开展宣传活动9次，发放宣传资料750余份，手提袋500多个，布置展牌40多面，现场解答群众咨询637人次。法援中心降低受援门槛，但不降低服务质量，用真心，使真劲，尽心竭力让法律援助“民心工程”惠及更广，服务更优。