评论员文章

很长一段时间里，中文互联网曾流传着这么一句话：铁打的王撕葱，流水的网红。万万没想到，撕葱哥哥也有当舔狗的一天。

众所周知，最近王撕葱的瓜席卷了全网。那些个油油腻腻、闻者伤心听者落泪的聊天记录，简直承包了一众网友这个夏天的所有笑点，甚至还有吃瓜群众为此提炼出一系列关键字，看看下图就知道了。

一时间，全国网友像过年一样乐开了花，各种模仿语录层出不穷，其油腻程度比之原版有过之而无不及。

甚至还有网友为此出了一套“全国统一舔狗招生考试卷”，哎，这脑洞用在哪里不好。

火越烧越旺，只是没想到，连一向端庄持重的苏宁客也被带跑偏了。事情是这样的，前段时间苏宁为了六一宝宝节，传递用户第一的服务态度，于5月26日特意发出了一个内部通知，规定自5月27日起苏宁全平台在线客服统一改称用户为“宝”。

本来，在撕葱事件爆发前，苏宁客服还都是一脸正气地喊用户为“宝”的。

“在的宝”

“好的宝”

“宝，我们即刻给您处理呢”

……

谁曾想，就是这个“宝”，如今成了撕葱体的灵魂，并迅速显现出人传人的症状，一向端庄持重的苏宁客服不淡定了。

这不，有调皮的用户直接跟苏宁客服玩起了“撕葱语录”的梗，突然之间询问客服有没有打疫苗，在客服老老实实回答打了一针后，狡黠地来了一句“我刚刚也打了想你的每一苗”，一切都是那么地猝不及防......

走在吃瓜第一线的客服也不甘示弱，立即接梗“我直接输液宝”。

于是，事情开始往不对劲的方向发展，两人就这样你一言我一语地cosplay起了撕葱和孙一宁的聊天记录。到最后，顽梗用户还告诉客服小狮子“别干客服了，我养你啊宝”。这么热情似火，也难怪苏宁客服会被带偏了。

话说回来，虽然苏宁客服被网络梗带跑偏了，但在服务方面苏宁一向精益求精。在刚刚过去的618，“好服务”也成了苏宁突围的一张王牌。

仅物流方面，苏宁618期间就提出了“18项服务承诺”，为行业提供“好服务”参标。匹配以旧换新业务升级。

服务体验升级也带动了销售显著提升，数据是最好的印证：618开局仅1小时，苏宁易购全屋家装、智能家居产品销售同比增长135%。

热点终将消退，王撕葱的“宝”也会随着时间的流逝湮没在网络的浪潮里，如果哪天大家还想体验一把喊宝的那味儿，或许可以打开苏宁易购APP调戏一把苏宁客服呢。

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